Innehållsförteckning:

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - Identitet för entreprenören

Artikel 3 - Applicability

Artikel 4 - Erbjudandet

Artikel 5 - Avtalet

Artikel 6 - Ångerrätt

Artikel 7 - Förpliktelser för konsumenten under avkylningsperioden

Artikel 8 - Utövande av konsumenträtten och dess kostnader

Artikel 9 - Entreprenörens skyldigheter vid återkallande

Artikel 10 - Undantagande av ångerrätt

Artikel 11 - Priset

Artikel 12 - Överensstämmelse och ytterligare garanti

Artikel 13 - Leverans och utförande

Artikel 14 - Betalning

Artikel 15 - Klagomål

Artikel 16 - Tvister

Artikel 17 - Ytterligare eller avvikande bestämmelser

 

 

Artikel 1 - Definitioner

I dessa allmänna villkor används följande termer i följande mening, om inte annat uttryckligen anges.

 

  1. Ytterligare avtal: ett avtal där konsumenten förvärvar produkter, digitalt innehåll och / eller tjänster i samband med ett distansavtal och dessa varor, digitalt innehåll och / eller tjänster tillhandahålls av entreprenören eller av en tredje part på grundval av ett avtal mellan den tredje parten. och entreprenören;
  2. grace period: den tid inom vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt
  3. Konsumentden fysiska personen som inte agerar för ändamål i samband med sin handel, verksamhet, hantverk eller yrke
  4. Dag: Kalenderdag;
  5. Digitalt innehåll: data som produceras och levereras i digital form
  6. Varaktighetsavtal: ett avtal som omfattar en regelbunden leverans av varor, tjänster och / eller digitalt innehåll under en viss period
  7. varaktigt mediumAlla enheter - däribland också e-post - att konsumenten eller företag som gör det möjligt för information till honom personligen, lagra på ett sätt som framtida konsultation eller använda för en period som är lämplig för ändamålet för vilket information är avsedd, och som möjliggör oförändrad reproduktion av den lagrade informationen;
  8. HerroepingsrechtMöjligheten för konsumenten att avstå från distansavtalet inom avkylningsperioden.
  9. entreprenör: den fysiska eller juridiska personen som erbjuder produkter, (tillgång till) digitalt innehåll och / eller tjänster till konsumenter på avstånd
  10. distansavtalEtt avtal som ingåtts mellan näringsidkaren och konsumenten under en organiserad distansförsäljning av varor, digitalt innehåll och / eller tjänster, som fram till slutet av avtalet uteslutande eller delvis gjorda av ett eller fler tekniker för distanskommunikation;
  11. Modellformulär för avbokning: Den europeiska modellformuläret för återkallelse som ingår i bilaga I till dessa villkor. Bilaga I behöver inte ställas till förfogande om konsumenten inte har någon ångerrätt med avseende på sin order.
  12. Teknik för distanskommunikation: betyder att man kan använda sig för att ingå ett avtal, utan att konsumenten och näringsidkaren måste vara i samma rum samtidigt.

 

Artikel 2 - Identitet för entreprenören

Vindustrial

shop:

IJburglaan 1499
1087 KM Amsterdam
t 06 - 14 98 50 84

Formell affärsställe:

Sem Presserhof 34
1087 JG Amsterdam

Handelskammarens nummer: 56908008

Momsidentifikationsnummer (moms): NL131069111B03
BIC: ABNANL2A
IBAN: NL56 ABNA 0431 6018 28

 

artikel 3 - relevans

  1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och till varje distansavtal mellan företagare och konsument.
  2. I händelse av att utöver dessa allmänna villkor även specifik produkt eller tjänst förhållanden är tillämpliga, andra och tredje stycket i tillämpliga delar och konsumenten kan inte i händelse av motstridiga villkor, alltid lita på gällande analys som är mest fördelaktigt för honom .

 

artikel 4 - Erbjudandet

  1. De flesta produkter som säljs på Vindustrial är begagnade, vilket innebär att de har använts, men är fortfarande i gott skick om inget annat anges.
  2. Om ett erbjudande är av begränsad varaktighet eller på vissa villkor, kommer detta att uttryckligen anges i erbjudandet.
  3. Erbjudandet innehåller en fullständig och exakt beskrivning av erbjudna produkter, digitalt innehåll och / eller tjänster. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av konsumenten.
  4. Tydliga misstag eller fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
  5. Om företagaren använder bilder, är de en sanningsenlig representation av liknande produkter och / eller tjänster som erbjuds, men med eventuellt olika användarspår.
  6. Varje erbjudande innehåller sådan information som är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är knutna. Till accept av erbjudandet
  7. Lampor levereras med 1,5 meter kabel som standard men utan ljuskällor (glödlampor, halogenlampor, lysrör etc.). Dessa kan vara tillgängliga på begäran.
  8. Webbplatsen är uppdaterad så mycket som möjligt, men en ögonblicksbild: detta är också en fysisk butik, så det kommer att vara oundvikligt att unika varor ibland säljs medan de fortfarande finns på webbplatsen. Hela köpebeloppet kommer sedan att returneras av Vindustrial.
  9. Villkoret för en vara är bra om inget annat anges.
  10. Varor är till försäljning, såvida inte annat anges (privat samling), men är också för hyra eller lån. Det innebär att varor inte kan levereras omedelbart. Konsumenten informeras så snart som möjligt och försöker komma överens om ett nytt leveransdatum.

 

artikel 5 - Avtalet

  1. Avtalet omfattas av bestämmelserna i punkt 4, etablerat vid den tidpunkt då konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller motsvarande villkor.
  2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer entreprenören omedelbart att bekräfta mottagandet av acceptansen av erbjudandet elektroniskt. Så länge som mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av entreprenören kan konsumenten lösa upp avtalet.
  3. Om avtalet skapas elektroniskt kommer näringsidkaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av uppgifter och säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer näringsidkaren vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
  4. Entreprenören kan inom lagstadgade ramar - informera om huruvida konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, samt alla fakta och faktorer som är viktiga för en ansvarsfull avslutning av distansavtalet. Om entreprenören grundar sig på denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet har han rätt att vägra en order eller en begäran, motiverad eller att bifoga särskilda villkor för verkställigheten.
  5. Senast vid leverans av produkten, tjänsten eller det digitala innehållet ska entreprenören skicka följande information skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på ett varaktigt medium:
  1. Besöksadressen för företagarens näringsort där konsumenten kan gå med klagomål.
  2. Villkoren för och hur konsumenten kan utnyttja ångerrätten eller ett tydligt uttalande angående uteslutandet av ångerrätten.
  3. Informationen om garantier och befintlig service efter inköp.
  4. priset inklusive alla skatter på produkten, tjänsten eller digitalt innehåll
  5. i förekommande fall, kostnaderna för leverans och betalningsmetod, leverans eller utförande av distansavtalet
  6. kraven på uppsägning av avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller är obestämd
  7. Om konsumenten har rätt till återkallelse, utgår modellen till återkallelse.
  8. Vid en förlängd transaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.

 

artikel 6 - Herroepingsrecht

Med produkter:

  1. Konsumenten kan säga upp ett avtal om köp av en produkt under en avkylningsperiod om högst 14 dagar utan att ge någon anledning. Näringsidkaren kan fråga konsumenten om orsaken till återkallandet, men inte att ålägga honom att ange hans eller hennes skäl.
  2. Stycket som anges 1 period börjar dagen efter det att konsumenten eller en i förväg utsetts av tredje part, dock ej transport kund har fått produkten, eller:
  1. om konsumenten har beställt flera produkter i samma ordning: den dag då konsumenten eller en tredje part som han har utsetts har fått den sista produkten. Entreprenören får, förutsatt att han informerat konsumenten på ett tydligt sätt före orderprocessen, vägra en order på flera produkter med en annan leveranstid.
  2. om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller delar: den dag då konsumenten eller en tredje part som han utsåg, mottog den sista försändelsen eller den sista delen,
  3. i avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss period: den dag då konsumenten eller en tredje part som han har utsetts har mottagit den första produkten.
  1. Den reflektionsperiod som avses i punkt 3 börjar dagen efter avtalets ingående.

 

artikel 7 - Konsumentens skyldigheter under avkylningsperioden

  1. Under reflektionsperioden kommer konsumenten att hantera produkten och förpackningen noggrant. Han kommer endast att packa upp eller använda produkten i den utsträckning som krävs för att bestämma produktens art, egenskaper och funktion. Grundprincipen här är att konsumenten endast får hantera och inspektera produkten som han skulle tillåtas göra i en butik.
  2. Konsumenten är endast ansvarig för avskrivningen av produkten som är resultatet av ett sätt att hantera produkten som går längre än tillåten i 1.
  3. Konsumenten är inte ansvarig för värdetedsättningen av produkten om entreprenören inte har lämnat någon juridiskt nödvändig information om ångerrätten före eller vid avtalets ingående.

 

artikel 8 - Att utöva konsumenträtten och dess kostnader

  1. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt kommer han att rapportera detta inom avköningsperioden med presentation av köpkvittot.
  2. Så fort som möjligt, men inom 14 dagar från dagen efter den anmälan som avses i punkt 1 returnerar konsumenten produkten eller överlämnar den till (en auktoriserad företrädare för) entreprenören. Detta är inte nödvändigt om entreprenören har erbjudit sig att samla produkten själv. Under alla omständigheter har konsumenten följt avkastningsperioden om han returnerar produkten innan avkylningsperioden har löpt ut.
  3. Konsumenten returnerar produkten med allt tillbehör, om det är rimligt möjligt i sin ursprungliga skick och förpackning, och i enlighet med de rimliga och tydliga instruktionerna från entreprenören.
  4. Risken och bevisbörden för korrekt och rättvist utnyttjande av ångerrätten ligger hos konsumenten.
  5. Konsumenten bär de direkta kostnaderna för att returnera produkten. Om entreprenören inte har rapporterat att konsumenten måste bära dessa kostnader eller om entreprenören anger att han själv ska bära kostnaderna, behöver konsumenten inte bära kostnaderna för avkastning.
  6. Om entreprenören har levererat produkten till konsumenten till en kostnad, bär konsumenten också kostnaderna för den ursprungliga leveransen av produkten till konsumenten.
  7. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt kommer alla ytterligare överenskommelser att lösas upp genom lagförverkan.

 

artikel 9 - Entreprenörens skyldigheter vid återkallande

  1. Om entreprenören gör det möjligt för konsumenten att anmäla tillbakadragande elektroniskt möjligt, skickar han mottagningsbevis omedelbart efter mottagandet av denna anmälan.
  2. Näringsidkaren ska betala tillbaka alla betalningar konsumenten, exklusive eventuella leveranskostnader, omedelbart, men inom 14 dagar efter den dag då konsumenten underrättar honom om tillbakadragande. Såvida näringsidkaren erbjuder sig att samla själva produkten, kan han avstå från att betala tillbaka förrän han har fått den produkt eller konsumenten kan visa att han har återvänt produkten, beroende på vilket som kommer först.
  3. Entreprenören använder samma betalningsmetod som konsumenten har använt för ersättning, såvida inte konsumenten godkänner en annan metod. Återbetalningen är kostnadsfri för konsumenten.

 

artikel 10 - Uteslutning av ångerrätt

Operatören kan utesluta följande produkter och tjänster från ångerrätten, men bara om företagaren tydligt i erbjudandet, åtminstone i tid för ingående av avtal anges:

  1. Tjänstekontrakt, efter full tjänsteutförande, men endast om utförandet har börjat med uttryckligt föregående samtycke från konsumenten och konsumenten har förklarat att han kommer att förlora sin ångerrätt så snart entreprenören har fullgjort avtalet;
  2. Servicekontrakt för tillhandahållande av boende, som i ett visst datum eller tid för prestanda funktioner och kontraktet andra än för bostäder syfte, transport av varor, biluthyrning och catering;
  3. Produkter som tillverkas enligt konsumentens specifikationer som inte är prefabricerade och som tillverkas på grundval av individuellt val eller konsumentbeslut eller som klart är avsedda för en viss person.
  4. Produkter som oåterkalleligt blandas med andra produkter efter deras natur efter leverans.
  5. Förseglade ljud, videoinspelningar och datorprogram, vars tätning har brutits efter leveransen.

 

artikel 11 - Priset

  1. Under den period som nämns i erbjudandet kommer priserna på de erbjudna produkterna och / eller tjänsterna inte att öka, förutom prisförändringar på grund av ändringar i mervärdesskattesatserna.
  2. Priserna som nämns inom produktutbudet inkluderar 0% Moms, eftersom produkterna omfattas av marginalsystemet för begagnade varor, om inget annat anges. Priserna är i euro och per artikel, om inte annat anges.

 

artikel 12 - Överensstämmelseavtal och ytterligare garanti

  1. Företagaren garanterar att de produkter och / eller tjänster uppfyller förfrågningsunderlaget anges i erbjudandet, rimliga krav på tillförlitlighet och / eller användbarhet hänsyn till arten av de varor som "används och används" och de lagbestämmelser och / eller myndighetsbestämmelser som finns på dagen för avtalets ingående. Om det överenskommits, garanterar entreprenören också att produkten är lämplig för andra än normalt bruk.
  2. Av näringsidkaren, dess leverantör, tillverkare eller importör förlängd garanti begränsas aldrig lagliga rättigheter och hävdar att konsumenterna kan göra enligt avtalet mot näringsidkaren gäller om näringsidkaren har underlåtit att uppfylla sin del av avtalet.
  3. Under ytterligare garanti varje utfästelse som näringsidkaren, dess leverantör, importören eller producenten intygar att vissa rättigheter eller anspråk på konsumentbidrag utöver vilken det krävs enligt lag om han åsidosatt sin del av avtalet
  4. Garantin kan inte hävdas om felet orsakas av:
  1. om ändringar har gjorts till artikeln av dig eller tredje part,
  2. på grund av brister som har uppstått på grund av felaktig användning eller annan användning som artikeln är avsedd för,
  3. skada med avsikt eller grov oaktsamhet,
  4. vid yttre olyckshändelser som tändning, blixtnedslag mm,
  5. överhettning med hjälp av en glödlampa med hög glödlampa eller halogenlampa,
  6. exponering för fuktighet, extrem värme eller solljus eller extrem kyla,
  7. indirekta kostnader, som orsakas av att den defekta produkten är ute av bruk eller behovet av att ta bort och måste åter tillämpas av dig själv eller av tredje part, kan inte återbetalas.

 

artikel 13 - Leverans och utförande

  1. Näringsidkaren ska ta största möjliga omsorg när du tar emot och genomföra beställningar av produkter och vid bedömningen av ansökningar om tillhandahållande av tjänster.
  2. Leveransplatsen är den adress som konsumenten har meddelat entreprenören.
  3. Med förbehåll för vad som anges i artikeln 4 av dessa villkor kommer företaget accepterade order snabbt men senast 30 dagar, om inte en annan leveranstiden är överenskommet. Om leveransen är försenad, eller om en order inte kan eller endast delvis exekveras, kommer konsumenten att få meddelande om detta senast 30 dagar efter det att beställningen har lagts. I så fall har konsumenten rätt att säga upp avtalet utan kostnad.
  4. Efter upplösning enligt föregående stycke kommer entreprenören omedelbart att återbetala det belopp som konsumenten har betalat.
  5. Om leverans / transport har överenskommits kommer entreprenören bara leverera till den första dörren till den angivna adressen.
  6. Risken för skador och / eller förlust av produkter ligger hos arbetsgivaren tills varan levereras utses vid dörren eller i förväg och entreprenören meddelade företrädare inte annat avtalats.
  7. Lampor levereras med 1,5 meter kabel som standard men utan ljuskällor (glödlampor, halogenlampor, lysrör etc.). Dessa kan vara tillgängliga på begäran.

 

artikel 14 - Betalning

  1. Om inte annat anges i avtalet eller tilläggsvillkoren måste de belopp som betalas av konsumenten betalas för leverans. Vid en överenskommelse om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period dagen efter att konsumenten har mottagit avtalets bekräftelse.
  2. Konsumenten är skyldig att rapportera. Felaktigheter i uppgifter eller omedelbart specificerade betalning till operatören
  3. Om konsumenten inte kan uppfylla sina betalnings (s), är det så här, efter att ha avvisats av entreprenören på sena betalningar och näringsidkaren har konsumenten ges en period av 14 dagar på sig att uppfylla sina betalningsförpliktelser, efter underlåtenhet att betala inom denna 14-dagarsperiod är det utestående beloppet av det rättsliga intresse och operatören rätt att debitera de utomrättsliga insamlings kostnader denna avgift. Dessa insamlingskostnader uppgår till högst: 15% över utestående belopp upp till € 2.500, =; 10% över nästa € 2.500, = och 5% över nästa € 5.000, = med ett minimum av € 40, =. Entreprenören kan avvika från ovan nämnda belopp och procentsatser till gagn för konsumenten.

 

artikel 15 - Klagomål

  1. Företagaren har en väl omskrivna klagomål och behandlar klagomål enligt detta förfarande.
  2. Klagomål om genomförandet av avtalet måste lämnas in helt och tydligt till entreprenören inom rimlig tid efter att konsumenten har upptäckt bristerna.
  3. Klagomål till näringsidkaren kommer att besvaras från dagen för mottagandet. Inom 14 dagar Om ett klagomål är en överskådlig längre behandlingstid, inom den tid av 14 dagarna svarade med ett mottagningsbevis och indikerar när konsumenten kan förvänta sig. Ett mer detaljerat svar
  4. Konsumenten måste ge entreprenören åtminstone 4 veckor tiden att lösa klagomålet i samråd. Efter denna period uppstår en tvist som är mottaglig för tvistlösningen.

 

artikel 16 - tvister

  1. Kontrakt mellan företagaren och konsumenten som dessa allmänna villkor gäller gäller uteslutande av nederländsk lag.

 

artikel 17 - Ytterligare eller avvikande bestämmelser

Ytterligare eller dessa villkor, får inte missgynna konsumenterna och bör registreras skriftligen eller på ett sådant sätt att de kan lagras av konsumenten på ett lättillgängligt sätt på ett varaktigt medium.