Содержание:

Статья 1 - Определения

Статья 2 - Личность предпринимателя

Статья 3 - применимость

Статья 4 - Предложение

Статья 5 - Соглашение

Статья 6 - Право отзыва

Статья 7 - Обязанности потребителя в период охлаждения

Статья 8 - Осуществление права отзыва потребителем и его издержки

Статья 9 - Обязанности предпринимателя в случае изъятия

Статья 10 - Исключение права отзыва

Статья 11 - цена

Статья 12 - Соблюдение и дополнительная гарантия

Статья 13 - Доставка и исполнение

Статья 14 - Оплата

Статья 15 - Жалобы

Статья 16 - Споры

Статья 17 - Дополнительные или отклоняющие положения

 

 

Статья 1 - Определения

В этих общих положениях и условиях следующие термины используются в следующем значении, если явно не указано иначе.

 

  1. Дополнительное соглашение: соглашение, согласно которому потребитель приобретает продукты, цифровой контент и / или услуги в связи с дистанционным контрактом и этими товарами, цифровой контент и / или услуги предоставляются предпринимателем или третьей стороной на основании соглашения между этой третьей стороной. и предпринимателя;
  2. льготный период: период, в течение которого потребитель может использовать свое право на изъятие;
  3. Потребительфизическое лицо, которое не действует в целях, связанных с его торговлей, бизнесом, ремеслом или профессией;
  4. Даг: Календарный день;
  5. Цифровой контент: данные, произведенные и поставленные в цифровой форме;
  6. Срок действия договора: соглашение, которое распространяется на регулярную доставку товаров, услуг и / или цифрового контента в течение определенного периода;
  7. Прочный среднийЛюбое устройство - в том числе и по электронной почте - что потребитель или бизнес, который позволяет ему информацию лично, хранить таким образом, чтобы в будущем консультаций или использования в течение периода, соответствующего цели, для которой информация предназначена и которая обеспечивает неизменное воспроизведение сохраненной информации;
  8. Право на отзыввозможность для потребителя воздерживаться от дистанционного контракта в период остывания;
  9. предприниматель: физическое или юридическое лицо, которое предлагает продукты, (доступ к) цифрового контента и / или услуг для потребителей на расстоянии;
  10. Расстояние по контрактуДоговор, заключенный между торговцем и потребителем при организованном расстоянии от продажи товаров, цифрового контента и / или услуг, которые до заключения соглашения исключительно или частично не из одного или больше методов для дистанционной связи;
  11. Модельная форма для отмены: европейская модельная форма для вывода, включенная в Приложение I этих условий. Приложение I не может быть предоставлено, если потребитель не имеет права на отзыв в отношении его заказа;
  12. Технология для дальней связи: означает, что он может быть использован для заключения соглашения, без того, чтобы потребитель и трейдер должны были находиться в одной комнате одновременно.

 

Статья 2 - Личность предпринимателя

Vindustrial

магазин:

IJburglaan 1499
1087 KM Amsterdam
t 06 - 14 98 50 84

Официальное местоположение компании:

Sem Presserhof 34
1087 JG Amsterdam

Номер торговой палаты: 56908008

Идентификационный номер плательщика НДС (НДС): NL131069111B03
БИК: ABNANL2A
IBAN: NL56 ABNA 0431 6018 28

 

Статья 3 уместность

  1. Эти общие условия распространяются на каждое предложение, сделанное предпринимателем, и на любой дистанционный договор между предпринимателем и потребителем.
  2. В случае применения определенных условий продукта или услуг в дополнение к этим общим положениям и условиям, второй и третий параграфы применяются mutatis mutandis, и в случае противоречивых условий потребитель может ссылаться на применимое положение, наиболее благоприятное для него. ,

 

Статья 4 Предложение

  1. Большинство продуктов, продаваемых в Vindustrial, являются подержанными, что означает, что они были использованы, но все еще в хорошем состоянии, если не указано иное.
  2. Если предложение имеет ограниченный срок или на каких-либо условиях, это будет явно указано в предложении.
  3. Предложение содержит полное и точное описание предлагаемых продуктов, цифрового контента и / или услуг. Описание достаточно подробное, чтобы обеспечить правильную оценку предложения потребителем.
  4. Очевидные ошибки или ошибки в предложении не привязывают предпринимателя.
  5. Если предприниматель использует изображения, они являются правдивым представлением похожих продуктов и / или предлагаемых услуг, но, возможно, с разными пользовательскими трассами.
  6. Каждое предложение содержит такую ​​информацию, которая ясна потребителю, какие права и обязанности прилагаются. Для принятия предложения
  7. Лампы стандартно поставляются с кабелем длиной 1,5 метра, но без источников света (лампы накаливания, галогенные лампы, люминесцентные лампы и т. Д.). Они могут быть доступны по запросу.
  8. Веб-сайт максимально обновлен, но снимок: это тоже физический магазин, поэтому уникальные товары неизбежно иногда продаются, пока они еще находятся на веб-сайте. После этого Vindustrial вернет полную сумму покупки.
  9. Состояние товара хорошее, если не указано иное.
  10. Товары продаются, если не указано иное (приватная коллекция), но также предназначены для аренды или займа. Это означает, что товары не могут быть доставлены немедленно. Затем потребитель информируется как можно скорее и пытается договориться о новой дате поставки.

 

Статья 5 Соглашение

  1. Соглашение с учетом положений пункта 4, установленном на момент потребитель принимает предложение и удовлетворить соответствующие условия.
  2. Если потребитель принял предложение в электронном виде, предприниматель немедленно подтвердит в электронном виде получение акцепта оферты. До тех пор, пока получение этого подтверждения не будет подтверждено предпринимателем, потребитель может расторгнуть соглашение.
  3. Если договор создается в электронном виде, трейдер примет соответствующие технические и организационные меры для защиты электронной передачи данных и обеспечения безопасной веб-среды. Если потребитель может заплатить в электронном виде, трейдер будет принять соответствующие меры безопасности.
  4. Предприниматель может в рамках закона - информировать способность потребителя выполнять свои платежные обязательства, а также все те факты и факторы, имеющих отношение к звуковому заключению договора расстояния. Если у предпринимателя, основанного на этом расследовании, есть веские основания не вступать в соглашение, он имеет право отказаться от заказа или запроса, мотивировать или приложить особые условия к исполнению.
  5. Не позднее, когда вы отправляете продукт, услугу или цифровой контент, предприниматель должен отправить следующую информацию в письменной форме или таким образом, чтобы ее можно было хранить потребителем доступным способом на прочном носителе:
  1. адрес посещения предприятия, в котором предприниматель может обратиться с жалобами;
  2. условия, при которых и способ, которым потребитель может воспользоваться правом отзыва, или четкое заявление об исключении права на изъятие;
  3. информация о гарантиях и существующем обслуживании после покупки;
  4. цена, включая все налоги на продукт, услугу или цифровой контент;
  5. в той мере, в какой это применимо, расходы на доставку; и способ оплаты, доставки или исполнения дистанционного договора;
  6. требования о расторжении договора, если соглашение имеет продолжительность более одного года или имеет неопределенный срок;
  7. если потребитель имеет право на изъятие, модельная форма для вывода.
  8. В случае расширенной транзакции положение в предыдущем абзаце применяется только к первой поставке.

 

Статья 6 Право на отзыв

С продуктами:

  1. Потребитель может расторгнуть соглашение о покупке продукта в течение периода охлаждения максимум в течение 14 дней без объяснения причин. Трейдер может спросить у потребителя о причине ухода, но не обязывать его указать свой разум (причины).
  2. Период охлаждения, указанный в пункте 1, начинается на следующий день после того, как потребитель или третье лицо, назначенное потребителем заранее, кто не является перевозчиком, получил товар или:
  1. если потребитель заказал несколько продуктов в том же порядке: день, когда потребитель или третье лицо, назначенное им, получили последний товар. Предприниматель может, если он проинформировал потребителя четко, до процесса заказа, отказаться от заказа нескольких продуктов с другим сроком доставки.
  2. если поставка продукта состоит из нескольких партий или частей: день, когда потребитель или третье лицо, назначенное им, получили последнюю отгрузку или последнюю часть;
  3. в контрактах на регулярную поставку продуктов в течение определенного периода: день, когда потребитель или третье лицо, назначенное им, получили первый продукт.
  1. Период отражения, упомянутый в пункте 3, начинается на следующий день после заключения соглашения.

 

Статья 7 Обязанности потребителя в период охлаждения

  1. В течение периода отражения потребитель будет осторожно обращаться с продуктом и упаковкой. Он будет только распаковывать или использовать продукт в объеме, необходимом для определения характера, характеристик и функционирования продукта. Основной принцип здесь заключается в том, что потребитель может обрабатывать и проверять продукт только так, как ему разрешено делать в магазине.
  2. Потребитель несет ответственность только за обесценение продукта, что является следствием способа обработки продукта, который идет дальше, чем разрешено в 1.
  3. Потребитель не несет ответственности за снижение стоимости продукта, если предприниматель не предоставил ему какую-либо юридически необходимую информацию о праве отзыва до или после заключения соглашения.

 

Статья 8 Осуществление права на отзыв потребителем и его издержки

  1. Если потребитель использует свое право на изъятие, он сообщит об этом в течение периода охлаждения с представлением квитанции о покупке.
  2. Как можно скорее, но в течение 14 дней со дня, следующего уведомления, упомянутого в пункте 1, потребитель отправляет товар обратно, или он передает его (представителя) предпринимателя. Это не обязательно, если предприниматель предложил самому собрать продукт. В любом случае потребитель соблюдает период возврата, если он возвращает продукт до истечения периода охлаждения.
  3. Потребитель возвращает продукт со всеми принадлежностями, если это возможно в первоначальном состоянии и в упаковке, и в соответствии с разумными и четкими инструкциями, представленными предпринимателем.
  4. Риск и бремя доказывания для правильного и своевременного осуществления права на отзыв лежит на потребителе.
  5. Потребитель несет прямые затраты на возврат продукта. Если предприниматель не сообщил, что потребитель должен нести эти расходы, или если предприниматель указывает на собственные расходы, потребитель не должен нести расходы на возврат.
  6. Если предприниматель доставляет продукт потребителю по себестоимости, то потребитель также несет расходы на первоначальную доставку продукта потребителю.
  7. Если потребитель использует свое право на изъятие, все дополнительные соглашения будут распущены по закону.

 

Статья 9 Обязанности предпринимателя в случае изъятия

  1. Если предприниматель делает электронное уведомление об отзыве потребителем, он отправит подтверждение о получении сразу после получения этого уведомления.
  2. Трейдер будет возмещать все платежи от потребителя, за исключением любых расходов на доставку, немедленно, но в течение 14 дней, следующих за днем, когда потребитель уведомляет его об отмене. Если предприниматель не предлагает собирать продукт сам, он может подождать, пока он не получит продукт, или пока потребитель не продемонстрирует, что он вернул продукт, в зависимости от того, что наступит раньше.
  3. Предприниматель использует тот же способ оплаты, который потребитель использовал для возмещения, если потребитель не согласен с другим методом. Компенсация является бесплатной для потребителя.

 

Статья 10 Исключение права отзыва

Предприниматель может исключить из права отзыва следующие товары и услуги, но только если предприниматель четко заявил об этом в предложении, по крайней мере, для заключения соглашения:

  1. Контракты на оказание услуг после полного выполнения услуги, но только в том случае, если выполнение началось с явного предварительного согласия потребителя и потребитель заявил, что он утратит свое право на отказ, как только предприниматель полностью выполнит соглашение;
  2. Договоры на оказание услуг по предоставлению жилья, если в договоре предусмотрена определенная дата или период исполнения, кроме как в жилых целях, грузовые перевозки, услуги по прокату автомобилей и питание;
  3. Согласно спецификации для продукции, производимой потребителем, а не полуфабрикат и изготовлен на основе индивидуального выбора или принятия решения потребителем, или которые явно предназначены для конкретного человека;
  4. Продукты, которые безвозвратно смешиваются с другими продуктами по своему характеру после поставки;
  5. Запечатанные аудио, видеозаписи и компьютерные программы, печать которых была повреждена после доставки;

 

Статья 11 De prijs

  1. В течение периода, указанного в предложении, цены на предлагаемые товары и / или услуги не будут увеличены, за исключением изменения цен в связи с изменениями ставок НДС.
  2. Цены, указанные в ассортименте продукции, включают НДС 0%, так как продукты подпадают под маржу для подержанных товаров, если не указано иное. Цены указаны в евро и за товар, если не указано иное.

 

Статья 12 Соглашение о соответствии и дополнительная гарантия

  1. Предприниматель гарантирует, что продукты и / или услуги соответствуют техническим условиям контракта, указанные в предложении, разумные требования к надежности и / или удобство во внимание характер товара быть «использованы и используются» и правовые положения и / или правительственные постановления, действующие на дату заключения соглашения. Если это согласовано, предприниматель также гарантирует, что продукт подходит для использования, отличного от обычного.
  2. Дополнительная гарантия, предоставляемая трейдером, его поставщиком, производителем или импортером, никогда не ограничивает юридические права и требования, которые потребитель может обеспечить против торговца по соглашению, если трейдер не выполнил свою часть соглашения.
  3. Под дополнительной гарантией означает любое обязательство со стороны торговца, его поставщика, импортера или производителя, подтверждающей, что определенные права или требования к потребительским грантов, за которым это требуется по закону в случае, если он не выполнил свою часть договора
  4. Гарантия не может быть заявлена, если дефект вызван:
  1. если изменения были внесены в статью вами или третьими лицами,
  2. из-за дефектов, которые возникли из-за неправильного использования или любого другого использования, для которого изделие предназначено,
  3. повреждение в результате намерения или грубой халатности,
  4. при внешних катастрофах, таких как молния, индукция молнии и т.
  5. перегрева, используя слишком высокую мощность накаливания или галогенную лампу,
  6. воздействия влажности, сильного тепла или солнечного света или сильного холода,
  7. косвенные расходы, вызванные неработоспособностью дефектного предмета или необходимость удаления и повторного применения самостоятельно или третьими лицами, не могут быть возмещены.

 

Статья 13 Доставка и выполнение

  1. Трейдер примет максимально возможную осторожность при получении и реализации заказов на продукцию и при оценке заявок на предоставление услуг.
  2. Место доставки - это адрес, который потребитель дал известному предпринимателю.
  3. При надлежащем соблюдении положений статьи 4 этих общих условий предприниматель должен выполнить принятые заказы оперативно, но не позднее, чем в течение 30 дней, если не согласован другой срок поставки. Если поставка задерживается или если заказ не может или только частично выполняется, потребитель получит уведомление об этом не позднее 30 дней после размещения заказа. В этом случае потребитель имеет право расторгнуть договор без каких-либо затрат.
  4. После роспуска в соответствии с предыдущим абзацем предприниматель немедленно погасит сумму, которую заплатил потребитель.
  5. Если доставка / транспорт согласовывается, предприниматель будет доставлять только до первой двери указанного адреса.
  6. Риск повреждения и / или потери продукции возлагается на работодателя до момента доставки назначенного на двери или заранее и предприниматель объявил представителя, если иное не оговорено.
  7. Лампы стандартно поставляются с кабелем длиной 1,5 метра, но без источников света (лампы накаливания, галогенные лампы, люминесцентные лампы и т. Д.). Они могут быть доступны по запросу.

 

Статья 14 Оплата

  1. Если иное не предусмотрено договором или дополнительными условиями, суммы, причитающиеся потребителю, должны быть оплачены за доставку. В случае соглашения о предоставлении услуги этот период начинается на следующий день после того, как потребитель получил подтверждение соглашения.
  2. Потребитель имеет обязанность сообщать. Неточностей в данных, предоставленных или сразу указанные выплаты к оператору
  3. Если потребитель не выполнит свои обязательства по платежам вовремя, после того, как он был проинформирован трейдером о несвоевременной оплате, и трейдер предоставил покупателю период в 14-дни, чтобы выполнить свои платежные обязательства, после того, как потребитель невыплата в течение этого 14-дней, юридические проценты, причитающиеся с суммы задолженности, и предприниматель имеет право взимать внесудебные расходы по сбору, понесенные им. Эти затраты на сбор составляют максимум: 15% по невыполненным суммам до € 2.500, =; 10% над следующим € 2.500, = и 5% над следующим € 5.000, = с минимумом € 40, =. Предприниматель может отклоняться от вышеупомянутых сумм и процентов в пользу потребителя.

 

Статья 15 Регулирование жалоб

  1. Предприниматель имеет широкую огласку жалобы и рассматривает жалобы в рамках этой процедуры.
  2. Жалобы на выполнение соглашения должны быть полностью и четко представлены предпринимателю в разумные сроки после того, как потребитель обнаружит дефекты.
  3. Жалобы, поданные в трейдера будет дан ответ от даты получения. В 14 дней Если жалоба является предсказуемым время более длинней длительности процесса, в период в дни 14 ответил с уведомлением о вручении и с указанием, когда потребитель может ожидать. Более подробный ответ
  4. Потребитель должен дать предпринимателю как минимум 4 недель время для разрешения жалобы в ходе взаимных консультаций. После этого периода возникает спор, подверженный разрешению споров.

 

Статья 16 споры

  1. Контракты между предпринимателем и потребителем, к которым применяются эти общие условия, регулируются исключительно голландским законодательством.

 

Статья 17 Дополнительные или отклоняющие положения

Дополнительные положения или отклонение от этих условий могут не быть в ущерб потребителю и должны быть записаны в письменной форме или таким образом, чтобы они могли быть сохранены потребителем доступным способом на прочном носителе.